SumUp Kartenterminals im Test – Erfahrungen & Gebühren

SumUp Kartenterminals im Test: Flexible Zahlungsoptionen für kleine Unternehmen

SumUp ist ein führender Anbieter von mobilen Kartenterminals und Zahlungsdiensten, der sich an kleine und mittelständische Unternehmen richtet. Es bietet mehrere Terminalmodelle ohne langfristige Verträge oder monatliche Fixkosten an. Die Terminals sind einfach zu bedienen, leicht und ideal für Unternehmen, die flexible und kostengünstige Lösungen für Kartenzahlungen suchen. Mit einer fixen Transaktionsgebühr von 1,39 % und schnellen Auszahlungen ist SumUp eine attraktive Wahl für Händler, die neu in Kartenakzeptanz einsteigen. Die Geräte unterstützen sowohl EC- als auch Kreditkartenzahlungen sowie kontaktlose Zahlungen wie Apple Pay und Google Pay.

8,2

EXPERT SCORE

Starkes Angebot für Einsteiger und Händler mit geringen Umsätzen

Kosten und Vertragsbedingungen

7,9

Angebot Kartenterminal

7,0

Leistungsumfang / Zusatzleistungen

8,2

Bedienung und Kundenservice

9,6

Rezensionen

8,7

Vorteile

• Keine monatlichen Fixkosten
• Einfache Einrichtung
• Vielseitige Zahlungsmethoden
• Mobilität
• Schnelle Auszahlung

Nachteile

• Begrenzter Kundenservice
• Zusätzliche Kosten für Zubehör
• Teuer für größere Umsätze
• Eingeschränktes Terminalangebot, keine professionellen Terminals oder SmartPOS

SumUp im Vergleich – welches ist das beste Angebot für dich?

SumUp ist einer der vielen Anbieter im Kartenzahlungsbereich. Sie möchten wissen, wie gut SumUp im Vergleich zu anderen Anbietern abschneidet? Nutzen Sie jetzt unseren Kartenterminal-Vergleichsrechner und finden Sie in wenigen Schritten das beste Angebot für Ihr Unternehmen!

Über SumUp

SumUp wurde 2012 in London gegründet und hat sich seitdem als globaler Akteur im Bereich mobiler Zahlungslösungen etabliert. Das Unternehmen verfolgt die Vision, Kartenzahlungen für kleine und mittelständische Unternehmen weltweit zugänglich zu machen, indem es eine einfache, kostengünstige Alternative zu herkömmlichen Anbietern bietet. SumUp ist mittlerweile in über 30 Ländern aktiv und setzt auf eine starke Positionierung als flexible Lösung für Unternehmer, die keine komplexen und teuren Kassensysteme benötigen, sondern eine mobile und unkomplizierte Möglichkeit, Zahlungen zu akzeptieren.

Kartenterminals

SumUp bietet seinen Kunden die Auswahl zwischen verschiedenen Kartenterminals. Die Kartenterminals können zu einem einmaligen Preis erworben werden. SumUp bietet drei verschiedene Kartenterminals, die auf unterschiedliche Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind.

Der Solo Lite ist ein einfaches Modell, das über Bluetooth mit der SumUp-App auf einem Smartphone verbunden wird. Das Gerät ist ideal für mobile Geschäftsleute mit geringen Umsätzen.

Der Solo ist ein eigenständiges Terminal mit Touchscreen, das unabhängig von einem Smartphone funktioniert und über WLAN oder mobile Daten betrieben wird. Der Solo mit Bondrucker kombiniert die Funktionen des Solo-Terminals mit einem integrierten Bondrucker, ideal für den stationären Einsatz.

Außerdem bietet SumUp auch eine Lösung für die Akzeptanz mit dem Smartphone (Tap to Phone auf dem iPhone oder Android-Phone) an.

Mit dem neuen SumUp Terminal hat SumUp endlich auch ein SmartPOS im Angebot, das durch sein großes Display, den integrierten Bondrucker und die Verfügbarkeit von WLAN und mobilem Zugang für sehr viele verschiedene Anwendungsbereiche eine attraktive und leistungsfähige Alternative ist. Der SumUp typische Kaufpreis ist mit unter 200 Euro sehr atraktiv.

Bild	Name	Marke	Modell	Typ	Zusammenfassung	Features	Display	Abmessungen	Weitere Infos
	Sumup - Solo Lite	Sumup	Solo Lite	miniPOS	Kompaktes und tragbares Kartenlesegerät, benötigt ein Smartphone zur Nutzung	NFC, Chip, Bluetooth	Mini Display	83 mm x 83 mm x 14 mm	Gewicht: 88g, Akkulaufzeit: bis zu 8 Stunden
	Sumup - Solo	Sumup	Solo	miniPOS	Kleines Terminal für Kartenzahlungen, standalone nutzbar	NFC, Chip, integrierte SIM	2.8 Zoll, 480 x 480 Pixel	83 mm x 83 mm x 18 mm	Gewicht: 140g, Akkulaufzeit: bis zu 12 Stunden
	Tap to Pay / SoftPOS	Multiple	Tap to Pay / SoftPOS	SoftPOS	Nutze dein Handy als Terminal	NFC, Handy-Features	Hängt vom Smartphone ab	Hängt vom Smartphone ab	Funktioniert mit iOS oder Android OS
	Sumup - Terminal	Sumup	Terminal	SmartPOS	Mobiles, smartes Terminal mit Belegdrucker	NFC, Chip, Magnetkarte, WiFi, 4G, Drucker	6 Zoll, 720 x 1600 Pixel	193 mm x 80 mm x 60 mm	Gewicht: 380, Akkulaufzeit: bis zu 14 Stunden

Tarife und Konditionen

SumUp bietet eine faire und transparente Preisgestaltung ohne versteckte Gebühren an. SumUp verzichtet auf langfristige Vertragsbindungen.

Sumup „Basistarif“

Im Grundmodell zahlen die Nutzer lediglich den Anschaffungspreis für das Kartenterminal und eine feste Gebühr pro Transaktion. Es gibt keine monatlichen Fixkosten oder Mindestumsätze, was SumUp besonders für Startups und kleinere Unternehmen mit variierendem Umsatz attraktiv macht.

Tarif „SumUp One“

Für Kunden mit regelmäßigen Umsätzen > 3.000 € monatlich bietet SumUp alternativ das Tarifmodell SumUp One an. Für einen monatlichen Grundpreis von 19 € sinken die Transaktionskosten auf 0,79 % vom Umsatz.

Größere Händler mit Kartenumsätzen > 60.000 Euro im Jahr (5.000 € pro Monat) bietet SumUp auch individuelle Konditionen gegen Angebot an. Den Sumup Vertrieb erreichen Sie dafür unter https://www.sumup.com/de-de/vertrieb-kontaktform/.

Vertragslaufzeit

SumUp verzichtet komplett auf langfristige Vertragsbindungen. Die Nutzer zahlen lediglich den Anschaffungspreis für das Kartenterminal und eine feste Gebühr pro Transaktion. Es gibt keine monatlichen Fixkosten oder Mindestumsätze, was SumUp besonders für Startups und kleinere Unternehmen mit variierendem Umsatz attraktiv macht.

Features

Die SumUp-Terminals bieten eine Vielzahl an Funktionen, die den Zahlungsverkehr für Unternehmen erheblich vereinfachen. Dazu gehören:

• Zahlungsakzeptanz: Unterstützt EC-Karten, Visa, MasterCard, American Express und kontaktlose Zahlungen über Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay.
• Standalone-Geräte: Das Solo-Modell funktioniert unabhängig von einem Smartphone oder Tablet, während das Solo Lite über Bluetooth und eine App betrieben wird.
• Kompatibilität mit iOS und Android: SumUp Tap to Phone funktioniert mit den meisten Smartphones, was einen besonders einfachen Einstieg in bargeldlose Zahlungsakzeptanz ermöglicht.
• Schnelle Auszahlung: Die Einnahmen aus Kartenzahlungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen auf das verknüpfte Bankkonto überwiesen.
• Kassensystem: SumUp bietet ergänzend auch ein komplettes Kassensystem an, mit Versionen für Restaurants, Händler und andere Branchen.
• Schnelle Einrichtung: In wenigen Schritten betriebsbereit, ohne technisches Know-how erforderlich.
• Mobile Nutzung: Dank der kompakten Bauweise und der Möglichkeit, das Gerät kabellos zu betreiben, eignen sich die SumUp-Terminals hervorragend für mobile Einsätze oder Pop-up-Stores.

Benutzerfreundlichkeit

Die SumUp-Kartenterminals zeichnen sich durch eine intuitive Benutzeroberfläche aus. Das Solo Lite erfordert eine Verbindung mit der SumUp-App, während das Solo und Terminal als eigenständige Geräte arbeiten. Alle Geräte bieten klare Anweisungen zur Einrichtung und sind in der Praxis sehr leicht zu handhaben. Auch die Integration mit verschiedenen Kassensystemen oder Onlineshops ist möglich. Die Bedienung ist somit sowohl für technikaffine als auch weniger technikversierte Anwender geeignet.

Kundenservice

Der Kundensupport von SumUp wird größtenteils über eine Online-Hilfeplattform und per E-Mail abgewickelt. Telefonischer Support ist ebenfalls verfügbar, jedoch in den Bewertungen als weniger zugänglich beschrieben. Der Kundenservice steht hauptsächlich wochentags zur Verfügung, und viele Nutzer berichten von längeren Wartezeiten bei komplexeren Problemen. Trotz dieser Einschränkungen bietet die Online-Dokumentation umfassende Hilfestellungen, die viele gängige Fragen abdecken.

Kundenbewertungen

Auf Trustpilot wird SumUp von über 20.000 Nutzern bewertet und erhält durchschnittlich 4,2 von 5 Sternen. Positive Bewertungen heben die einfache Bedienung, transparente Preisgestaltung und schnelle Auszahlungen hervor. Viele Nutzer loben die Flexibilität der Terminals und den geringen bürokratischen Aufwand bei der Anmeldung. Kritisch sehen einige Nutzer jedoch den Kundenservice, der bei komplexeren Anfragen nicht immer zeitnah reagieren soll. Auch die zusätzlichen Kosten für Zubehör wie Bondrucker oder Ladestationen werden gelegentlich bemängelt.

SumUp im Vergleich – lohnt sich ein Blick auf andere Anbieter?

Auch wenn SumUp viele Vorteile bietet, lohnt sich ein objektiver Vergleich. Unser Kartenterminal-Vergleichsrechner berücksichtigt deine individuellen Anforderungen – von Transaktionsvolumen bis Vertragslaufzeit.

Fazit

SumUp bietet eine ideale Lösung für kleinere Unternehmen, die nach einer einfachen und kostengünstigen Möglichkeit suchen, Kartenzahlungen anzunehmen. Mit flexiblen Vertragsbedingungen und einer transparenten Preisstruktur ist SumUp besonders attraktiv für Unternehmen, die sich keine langfristigen Verpflichtungen aufbürden möchten. Allerdings kann es bei größeren Umsätzen kostspieliger werden, und der Kundenservice weist Raum für Verbesserungen auf.