Orderbird Kassensystem im Test 2026 – Pro & Mini im Vergleich

Das Orderbird Kassensystem gehört zu den bekanntesten iPad-Kassenlösungen für die Gastronomie im deutschsprachigen Raum. Ob Orderbird Pro für Restaurants und Cafés oder Orderbird Mini für kleine Händler und Dienstleister – beide Produkte sind GoBD-konform (Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung) und erfüllen zudem die Anforderungen der TSE-Pflicht (Technische Sicherheitseinrichtung nach der Kassensicherungsverordnung).

7,5

EXPERT SCORE

Feature Score

8,0

Hardware Score

8,3

Qualität Kundenservice

4,0

Trustpilot Score

4,2

Google Score

7,8

Beschreibung

Führendes iPad-Kassensystem für die Gastronomie im deutschsprachigen Raum. Bekannt für seine intuitive Benutzeroberfläche und Branchenfokus.

Das Orderbird Kassensystem – Anbieter und Hintergrund

Orderbird ist ein Berliner Kassensystem-Anbieter, der 2011 gegründet wurde und sich seitdem auf iOS-basierte Lösungen für das Gastgewerbe spezialisiert hat. Dadurch gilt Orderbird im DACH-Raum als einer der bekanntesten Spezialanbieter in diesem Segment. Seit 2022 gehört das Unternehmen zudem zur Nexi Group, einem europäischen Zahlungsdienstleister, der außerdem die integrierte Kartenzahlungslösung orderbird Pay betreibt. Wer die Nexi-Terminals bereits kennt, findet darüber hinaus einen detaillierten Vergleich in unserem Nexi Kartenterminal Test.

Orderbird Pro – das iPad-Kassensystem für die Gastronomie

Orderbird Pro ist ein cloudbasiertes iPad-Kassensystem, das ausschließlich auf Apple iOS läuft und speziell für gastronomische Betriebe entwickelt wurde. Dank der Kombination aus stationärer iPad-Kasse und mobilen iPod- oder iPhone-Geräten für das Servicepersonal ermöglicht das Orderbird Kassensystem dabei flexibles Bestellen direkt am Tisch – ohne zusätzliche Hardware.

Für welche Betriebe eignet sich das Orderbird Kassensystem Pro?

Das Orderbird Kassensystem Pro richtet sich ausschließlich an gastronomische Betriebe – für Einzelhandel oder Mischbranchen ist es hingegen nicht konzipiert. Geeignet sind insbesondere folgende Betriebstypen:

Wer ein Kassensystem speziell für die Gastronomie sucht und dabei Alternativen zu Orderbird bewerten möchte, findet eine strukturierte Übersicht in unserem Ratgeber Bestes Kassensystem für die Gastronomie.

Hardware & Angebot – Orderbird Pro

Das Orderbird Kassensystem Pro läuft ausschließlich auf Apple-Geräten – also iPads als stationäre Hauptkasse sowie iPod touch oder iPhones als mobile Bestell-Geräte für das Servicepersonal. Die Hardware muss in der Regel vom Betrieb selbst beschafft werden, kann jedoch alternativ auch über den Orderbird-Shop bezogen werden.

Folgende Hardware-Komponenten sind dabei kompatibel oder direkt erhältlich:

• iPad als stationäre Hauptkasse
• iPod touch / iPhone als mobiles Bestell-Gerät für das Servicepersonal
• Bondrucker: Epson TM-m30 oder Epson TM T20 II
• Kassenschublade: Metapace K-2 oder Touch KA-330 Push
• iPad-Ständer und Zubehör
• orderbird Pay Kartenterminal (CCV A920 oder Miura M10, auf Basis der Nexi-Zahlungsinfrastruktur)

Einen Küchenmonitor bietet das Orderbird Kassensystem Pro allerdings nicht an. Die Kommunikation mit der Küche erfolgt stattdessen über gedruckte Bons. Wer deshalb einen digitalen Küchenmonitor benötigt, sollte Lightspeed oder andere Gastronomieanbieter mit KDS-Integration vergleichen.

Leistungsumfang & Funktionen – Orderbird Pro

Das Orderbird Kassensystem Pro deckt die wichtigsten gastronomischen Abläufe ab und eignet sich deshalb besonders gut für Betriebe mit Tischservice, Take-away-Anteil und mehreren Mitarbeitern.

Nicht enthalten sind dagegen Funktionen wie Lager- und Warenwirtschaft, Lieferplattform-Anbindung (also kein Lieferando, Wolt oder Uber Eats) sowie Kundenkartei oder Omnichannel-Anbindung. Für Betriebe, die Lieferintegration benötigen, lohnt sich daher ein Blick auf Gastronovi oder ähnliche Systeme mit nativer Deliverect-Schnittstelle.

Kosten & Preistransparenz – Orderbird Pro

Die Preisstruktur des Orderbird Kassensystems Pro ist modular aufgebaut: Das Basissystem wird in drei Paketen angeboten, ergänzt durch optionale Add-ons. Entsprechend variieren die monatlichen Kosten je nach gewähltem Paket und Vertragslaufzeit.

Das Orderbird Kassensystem erhebt standardmäßig keine Mindestvertragslaufzeit. Wer jedoch einen 12-Monats-Vertrag mit Vorauszahlung abschließt, erhält 2 Monate gratis – das entspricht einer Ersparnis von rund 17 %. Bei einem 36-Monats-Vertrag mit Vorauszahlung sind es sogar 9 Monate gratis. Diese Varianten lohnen sich daher besonders für Betriebe, die langfristige Planungssicherheit bevorzugen.

Darüber hinaus stehen optionale Zusatzmodule für das Orderbird Kassensystem Pro zur Verfügung:

• QR-Code-Bestellsystem: ab 39,90 €/Monat (kontaktlose Tischbestellung)
• Reservierungssystem: ab 59,90 €/Monat (Tischreservierung und -verwaltung)
• Kassenbuch: ab 19,90 €/Monat (GoBD-konforme Dokumentation mit DATEV-Export)

Die Gesamtkosten hängen dabei stark davon ab, welche Zusatzmodule genutzt werden und wie viele Geräte im Einsatz sind. Eine strukturierte Einschätzung eurer Gesamtkosten liefert außerdem die Kassensystem-Vertragsanalyse auf BizGuide24.

Vertragsbedingungen beim Orderbird Kassensystem Pro

Das Orderbird Kassensystem Pro bietet volle Flexibilität: Die Standardvariante läuft monatlich kündbar und ohne Mindestlaufzeit. Rabatte gibt es allerdings ausschließlich bei Vorauszahlung im 12- oder 36-Monats-Modell. Wer das Kassensystem zunächst testen möchte, ist deshalb mit dem monatlichen Modell gut beraten, bevor er sich langfristig bindet.

Bedienbarkeit des Orderbird Kassensystems Pro

Das Orderbird Kassensystem Pro ist vor allem für seine intuitive Benutzeroberfläche bekannt, die auf gastronomische Abläufe zugeschnitten ist. Die App-Struktur ist klar und ermöglicht deshalb eine schnelle Einarbeitung – auch für Aushilfen ohne Vorerfahrung. Die gesamte Verwaltung von Speisekarte, Mitarbeitern und Berichten erfolgt zudem über ein cloudbasiertes Backoffice-System.

Einschränkend wirkt allerdings, dass das Orderbird Kassensystem ausschließlich auf iOS läuft. Betriebe, die bereits Android-Hardware einsetzen oder keine Apple-Geräte beschaffen möchten, müssen daher entweder in neue Hardware investieren oder ein anderes System wählen. Eine Übersicht über iOS- und Android-kompatible Lösungen bietet außerdem unser Artikel zu iPad-Kassensystemen im Vergleich.

Kundenservice beim Orderbird Kassensystem

Orderbird bietet sowohl telefonischen als auch digitalen Support. Die wichtigsten Kontaktwege sind dabei im Folgenden zusammengefasst:

• Telefonischer Support: werktags von 9:30 bis 17:30 Uhr
• Notfallsupport: 24/7 erreichbar
• Umfangreiche Online-Hilfe mit Video-Tutorials
• Persönlicher Onboarding-Service optional gegen Aufpreis

Die Servicequalität liegt insgesamt auf solidem Niveau, was auf gute Erreichbarkeit und Lösungskompetenz hindeutet. Insbesondere für gastronomische Betriebe mit zeitkritischen Anforderungen ist der 24/7-Notfallsupport deshalb ein wichtiger Vorteil dieser Lösung.

Nutzererfahrungen mit dem Orderbird Kassensystem

Die Bewertungen zum Orderbird Kassensystem auf externen Plattformen zeigen ein gemischtes Bild: Auf Google erzielte Orderbird einen Score von 3,9 von 5, während der Wert auf Trustpilot bei 2,1 von 5 liegt. Positive Rückmeldungen beziehen sich dabei vor allem auf die einfache Bedienung und den konsequenten Gastronomie-Fokus. Kritische Stimmen thematisieren hingegen gelegentlich Support-Wartezeiten sowie Einschränkungen bei Add-on-Optionen.

Stärken & Schwächen – Orderbird Pro

Fazit: Orderbird Pro

Das Orderbird Kassensystem Pro ist eine solide iPad-Kassenlösung für gastronomische Betriebe, die auf iOS-Geräte setzen und keine Lieferplattform-Integration benötigen. Besonders für Restaurants, Cafés und Bars mit Tischservice bietet das Kassensystem praxisnahe Funktionen bei gleichzeitig transparenter Preisstruktur. Betriebe mit Lager-, Liefer- oder Einzelhandelsbedarf sollten dagegen Alternativen prüfen.

Orderbird Mini – das Kassensystem für kleine Händler

Orderbird Mini ist ein weiteres Kassensystem aus dem Orderbird-Portfolio – diesmal als All-in-one-Lösung für kleine Händler, Dienstleister und mobile Betriebe. Das Kassensystem integriert dabei Kassensoftware, Kartenterminal, Bondrucker und Barcodescanner in einem einzigen Gerät auf Basis des CCV A920 Pro und ist damit eine eigenständige Lösung ohne iPad-Abhängigkeit.

Orderbird Mini Kassensystem – Hardware & Angebot

Das Orderbird Mini Kassensystem läuft auf dem CCV A920 Pro SmartPOS-Terminal, das Kassensoftware, Kartenzahlung (Bar, Karte, kontaktlos), Bondrucker und Barcodescanner in einem kompakten Gerät vereint. Zusätzlich ist außerdem eine Kassenschublade erhältlich.

Hardware	Typ	Einmalkosten	Zusammenfassung
A920 Pro SmartPOS+ mit Drucker	Gerätetyp SmartPOS+ (Kartenterminal mit Drucker)	Kosten 299,00 €	Details 5″ Display mit Drucker, ideal als Ergänzung zu den Kassen für Funkbonierung und Bezahlung am Tisch, WLAN und Simkarte, nur 235g
Metapace K2 Kassenschublade	Gerätetyp Kassenschublade	Kosten 99,00 €	Details Kassenschublade, 8 Münzfächer, 4 Scheinfächer, 1 Scheckfach
Kartenterminal Ständer	Gerätetyp Station	Kosten 99,00 €	Details Drehbarer Ständer für Kartenterminal

Für welche Branchen ist das Orderbird Mini Kassensystem geeignet?

Das Orderbird Mini Kassensystem eignet sich vor allem für Betriebe mit einfachem Kassenbedarf und einem einzelnen Arbeitsplatz. Eine parallele Bedienung an zwei Geräten ist allerdings nicht vorgesehen.

• Kleine Einzelhändler mit überschaubarem Sortiment
• Dienstleister (Friseur, Kosmetik, Handwerk)
• Mobile Gastronomie und Foodtrucks ohne Tischservice
• Händler auf Märkten und Pop-up-Stores

Wer ein Kassensystem für den Einzelhandel sucht und dabei mehr Funktionsumfang benötigt, sollte daher die Vergleichsübersicht zurate ziehen – insbesondere wenn Lagerverwaltung, Etikettendruck oder mehrere Kassenplätze erforderlich sind.

Orderbird Mini Kassensystem – Leistungsumfang & Funktionen

Das Orderbird Mini Kassensystem deckt grundlegende Kassenfunktionen ab, verzichtet jedoch auf komplexe Gastronomiefunktionen wie Tischverwaltung oder Gangauswahl. Dadurch eignet es sich besonders für Betriebe mit schlankem Kassenbedarf.

• Bar-, Karten- und kontaktlose Zahlung (integriert)
• TSE-konformer Bondrucker (integriert)
• Barcodescanner (integriert)
• Artikelverwaltung und freie Artikeleingabe
• Berichtswesen (X- und Z-Berichte)
• Rückgeld- und Trinkgeldrechner bei Kartenzahlung
• Stornierungen und Buchungsvorgänge
• Inhouse- und Take-away-Preisanpassung
• Automatische Schichtschließung und Software-Updates
• GoBD-konformes digitales Kassenbuch (optional)

Nicht vorhanden sind dagegen Tischverwaltung, Splitbill, Lieferplattform-Anbindung oder Lagerverwaltung. Für Betriebe, die diese Funktionen benötigen, empfehlen sich deshalb Alternativen wie SumUp oder Flatpay.

Orderbird Mini Kassensystem – Integrationen & Kompatibilität

Das Orderbird Mini Kassensystem arbeitet als geschlossenes System ohne Schnittstellen zu Warenwirtschafts- oder Buchhaltungssoftware. Eine DATEV-Export-Funktion steht allerdings über das optionale Kassenbuch zur Verfügung. Wer hingegen umfangreichere Integrationen – etwa zu einem Online-Shop oder einer Warenwirtschaft – benötigt, sollte deshalb ein leistungsfähigeres Kassensystem in Betracht ziehen.

Orderbird Mini Kassensystem – Kosten & Preistransparenz

Das Orderbird Mini Kassensystem ist nach Vertragslaufzeit gestaffelt: Die einmalige Gerätegebühr fällt beim Kauf an, danach folgen monatliche Softwaregebühren, die je nach gewählter Laufzeit variieren.

Zusätzlich fallen beim Orderbird Mini Kassensystem Transaktionsgebühren von 1,75 % auf alle Kartentypen an. Das optionale digitale Kassenbuch ist außerdem für 60 € pro Jahr erhältlich. Die Gesamtkosten variieren dabei je nach Transaktionsvolumen – bei hohem Kartenumsatz können die prozentualen Gebühren das Monatsabonnement deshalb schnell übersteigen.

Stärken & Schwächen – Orderbird Mini

Fazit: Orderbird Mini

Das Orderbird Mini Kassensystem ist eine einfache, integrierte Lösung für Betriebe mit genau einem Kassenplatz und überschaubarem Kassenbedarf. Die All-in-one-Hardware reduziert dabei den Einrichtungsaufwand und die Investitionskosten erheblich. Wer jedoch mehrere Mitarbeiter gleichzeitig bedient oder erweiterte Funktionen benötigt, stößt mit diesem Kassensystem allerdings schnell an Grenzen.

Welches Orderbird Kassensystem passt zu eurem Betrieb?

Orderbird bietet mit Pro und Mini zwei klar voneinander getrennte Kassensysteme an, die sich an unterschiedliche Betriebsgrößen und -typen richten. Die folgende Übersicht zeigt dabei, welches Kassensystem in welchem Fall die bessere Wahl ist.

Unsere Empfehlung

Eine breitere Marktübersicht aller relevanten Kassensysteme für deutsche KMU – inklusive Bewertungsübersicht und Empfehlungen nach Branche – bietet zudem der große Kassensystem-Vergleich auf BizGuide24. Wer darüber hinaus prüfen möchte, ob die eigenen Vertragsbedingungen marktüblich sind, findet in unserer Kassensystem-Vertragsanalyse eine strukturierte Einordnung.