Entwicklung der Kartenterminal-Modelle in Deutschland
Kartenterminals sind im modernen deutschen Handel unverzichtbar geworden, da sie Unternehmen ermöglichen, bargeldlose Zahlungen sicher und effizient abzuwickeln. Angesichts der rasanten technologischen Entwicklungen gibt es mittlerweile eine Vielzahl unterschiedlicher Terminaltypen. Diese Vielfalt kann es Händlern erschweren, den Überblick zu behalten und die optimale Lösung für ihr Geschäftsmodell zu finden. Dieser Artikel soll dabei helfen, Licht ins Dunkel zu bringen und die Entscheidungsfindung zu erleichtern, indem er die verschiedenen Terminalkategorien vorstellt und ihre jeweiligen Vor- und Nachteile beleuchtet.

Übersicht der Kartenterminal-Kategorien
Dieser Artikel bietet einen umfassenden Überblick über die sechs Hauptkategorien von Kartenterminals und beleuchtet deren Besonderheiten, Vor- und Nachteile sowie ideale Anwendungsbereiche. Die sechs Kategorien sind:
- SoftPOS („Tap to Pay“): Verwandelt ein Smartphone durch eine App in ein Zahlungsterminal, ohne zusätzliche Hardware
- Mobile Terminals mit Smartphone-Nutzung: Kleine Kartenlesegeräte, die in Verbindung mit einer Smartphone-App funktionieren
- Mobile Terminals ohne Smartphone-Nutzung: Eigenständige mobile Geräte, die ohne zusätzliches Smartphone Zahlungen verarbeiten
- Traditionelle Mobile Terminals: Robuste und funktionsreiche Geräte für den mobilen Einsatz mit umfangreichen Zahlungsoptionen
- Traditionelle Stationäre Terminale: Fest installierte Terminals an Kassenplätzen, ideal für den stationären Handel.
- Mobile SmartPOS: Moderne All-in-One-Geräte mit Touchscreen, die Zahlungsterminal und dank Android Betriebsystem diverse Zusatzfunktionen wie ein Kassensystem vereinen.
Im Folgenden werden die einzelnen Kategorien detailliert vorgestellt.
1. SoftPOS („Tap to Pay“)
SoftPOS (Software Point of Sale) App verwandelt ein herkömmliches Smartphone in ein vollwertiges Zahlungsterminal. Durch die Installation einer speziellen App können Händler kontaktlose Zahlungen akzeptieren, ohne zusätzliche Hardware zu benötigen. Kunden halten ihre kontaktlose Karte oder ihr mobiles Gerät einfach an das Smartphone des Händlers, um die Zahlung abzuschließen.

Anwendungsbereiche sind:
- Kleine Unternehmen und Start-ups
- Mobile Dienstleister
- Event- und Festivalverkäufer
Folgende Anbieter bieten SoftPOS Lösungen bereits an:
Tap to Pay / SoftPOS
Multiple - Tap to Pay / SoftPOS
Typ: SoftPOS
- Zusammenfassung:
- Nutze dein Handy als Terminal
- Features:
- NFC, Handy-Features
- Display:
- Hängt vom Smartphone ab
- Abmessungen:
- Hängt vom Smartphone ab
- Weitere Infos:
- Funktioniert mit iOS oder Android OS
2. Mobiles Mini-Terminal
Mobile Mini-Terminals sind kleine Kartenterminals, die besonders günstig sind und meist zum Kauf für Einsteiger angeboten werden. Früher funktionierten diese Mini-Terminals nur in Verbindung mit einem Smartphone, das über Bluetooth quasi als Fernbedienung für diese Terminals funktionierte, z.B. um den zu zahlenden Betrag einzugeben und die Internetverbindung für die Zahlungs-Authorisierung bereitzustellen. In den letzten Jahren wurden aber auch kleine Geräte entwickelt, die unabhängig vom Smartphone funktionieren. Wir stellen euch hier beide Gerätekategorien vor.
a) Mobiles Mini-Terminal mit Smartphone-Anbindung
Diese Kategorie umfasst kleine Kartenlesegeräte, die in Verbindung mit einer Smartphone-App genutzt werden. Das Terminal verbindet sich über Bluetooth oder Kabel mit dem Smartphone, welches die Datenverarbeitung und Kommunikation übernimmt. Die Geräte sind sehr kompakt, haben dafür aber auch nur einen eingeschränkten Leistungsumfang gegenüber klassischen mobilen Kartenterminals und Smart-POS, z.B. können Sie keine Girocard akzeptieren und bieten keine Mehrwertfunktionen wie Tip oder DCC. Die Geräte lassen sich in einigen Fällen auch als günstige Ergänzung für Kassensoftware -Anwendungen integrieren, und werden dann über Bluetooth mit der Kasse verbunden.

Anwendungsbereiche sind:
- Einzelunternehmer
- Kleine Ladengeschäfte
- Mobile Dienstleister
Folgende Anbieter bieten mobile Terminals mit Smartphone-Nutzung an:
b) Mobiles Mini-Terminal ohne Smartphone-Anbindung
Mobile Mini-Terminals funktionieren unabhängig von einem Smartphone. Sie verfügen über eingebaute SIM-Karten oder WLAN-Fähigkeiten und führen Transaktionen eigenständig durch. Durch eine integrierte Batterie sind sie autonom und können flexible und mobil eingesetzt werden. Allerdings sind auch diese Mini-Terminals in ihrem Leistungsumfang eingeschränkt gegenüber klassischen mobilen Kartenterminals und Smart-POS, z.B. können Sie keine Girocard akzeptieren und bieten keine Mehrwertfunktionen wie Tip oder DCC.

Anwendungsbereiche sind:
- Kleine bis mittelgroße Unternehmen
- Gastronomie und Einzelhandel
- Unternehmen ohne Smartphones für Mitarbeiter
Folgende Anbieter bieten mobile Mini-Terminals an:
Übersicht der Mini-Terminals mit / ohne Smartphone-Anbindung
Sumup - Solo Lite
Sumup - Solo Lite
Typ: miniPOS
- Zusammenfassung:
- Kompaktes und tragbares Kartenlesegerät, benötigt ein Smartphone zur Nutzung
- Features:
- NFC, Chip, Bluetooth
- Display:
- Mini Display
- Abmessungen:
- 83 mm x 83 mm x 14 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 88g, Akkulaufzeit: bis zu 8 Stunden
Sumup - Solo
Sumup - Solo
Typ: miniPOS
- Zusammenfassung:
- Kleines Terminal für Kartenzahlungen, standalone nutzbar
- Features:
- NFC, Chip, integrierte SIM
- Display:
- 2.8 Zoll, 480 x 480 Pixel
- Abmessungen:
- 83 mm x 83 mm x 18 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 140g, Akkulaufzeit: bis zu 12 Stunden
Zettle - Reader
Zettle - Reader
Typ: miniPOS
- Zusammenfassung:
- Modernes und mobiles Kartenlesegerät, benötigt ein Smartphone zur Nutzung
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, Bluetooth
- Display:
- Mini Display
- Abmessungen:
- 117 mm x 68 mm x 19 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 130g, Akkulaufzeit: bis zu 8 Stunden
myPOS Go 2
myPOS - myPOS Go 2
Typ: miniPOS
- Zusammenfassung:
- Kleines Terminal für Kartenzahlungen, standalone nutzbar
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, WiFi, 4G, Bluetooth
- Display:
- Mini Display
- Abmessungen:
- 137 mm x 68 mm x 21 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 180g
3. Traditionelles Mobiles Terminal
Diese Kategorie umfasst robuste und bewährte Geräte, die seit Jahren im Handel eingesetzt werden. Sie verfügen über eingebaute SIM-Karten oder WLAN-Fähigkeiten und führen Transaktionen eigenständig durch. Durch eine integrierte Batterie sind sie autonom und können flexible und mobil eingesetzt werden. Sie bieten umfangreiche Funktionen und sind auch für hohe Transaktionsvolumina ausgelegt. Diese geräte sind aktuell Standard in Restaurants und bei vielen Händlern.

Anwendungsbereiche sind:
- Unternehmen mit mittlerem und hohem Transaktionsvolumen
- Anbieter mit speziellen Anforderungen
- Geschäfte mit Bedarf an Zusatzfunktionen
Folgende Anbieter bieten traditionelle mobile Terminals an:
Dies sind verbreitete mobile Terminals
- Ingenico Move 5000
- CCV Mobile Premium
- CCV Base Next
Verifone - V400m
Verifone - V400m
Typ: MobilePOS
- Zusammenfassung:
- Hochwertiges mobiles Terminal mit Belegdrucker
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, ZVT, OPI, Drucker
- Display:
- 3.5 Zoll, 480 x 320 Pixel
- Abmessungen:
- 161 mm x 73 mm x 59 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 310g
CCV/PAX - A77
CCV/PAX - A77
Typ: MobilePOS
- Zusammenfassung:
- Mobiles, smartes Terminal im Handy-Format (ohne Drucker)
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, WiFi, 4G, Bluetooth, 2 Kameras (2,0MP/5MP), ZVT, OPI
- Display:
- 5.5 Zoll, 720 x 1440 Pixel
- Abmessungen:
- 158,8 mm x 76,4 mm x 17,8 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 270g, Akkulaufzeit: bis zu 10 Stunden
Ingenico - Move 5000
Ingenico - Move 5000
Typ: MobilePOS
- Zusammenfassung:
- Hochwertiges mobiles Terminal mit Belegdrucker
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, WiFi, 4G, 5MP Kamera, ZVT, OPI, Drucker, Bluetooth opt.
- Display:
- 3.5 Zoll, 480 x 320 Pixel
- Abmessungen:
- 169 mm x 78 mm x 57 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 320g, 2900mAh Akku
CCV/PAX - Mobile Premium / PAX S920
CCV/PAX - Mobile Premium / PAX S920
Typ: MobilePOS
- Zusammenfassung:
- Mobiles Terminal mit Belegdrucker
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, WiFi, 4G, Drucker
- Display:
- 3.5 Zoll, 240 x 320 Pixel
- Abmessungen:
- 169 mm x 78 mm x 57 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 320g, 2600mAh Akku
Ingenico - Move 3500
Ingenico - Move 3500
Typ: MobilePOS
- Zusammenfassung:
- Mobiles Terminal mit Belegdrucker
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, WiFi, 4G, ZVT, OPI, Drucker
- Display:
- 3.2 Zoll, 320 x 240 Pixel
- Abmessungen:
- 169 mm x 78 mm x 57 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 320g, 2200mAh Akku
4. Traditionelles Stationäres Terminal
Stationäre Terminals sind fest an einem Kassenplatz installiert und über Kabel mit Strom und Internet verbunden. Sie sind die klassischen Geräte, die man an Supermarktkassen oder in Filialgeschäften findet.

Anwendungsbereiche sind:
- Stationärer Handel
- Gastronomiebetriebe mit festen Kassen
- Unternehmen mit hohem Kundenaufkommen
Folgende Anbieter bieten stationäre Terminals an:
Dies sind verbreitete stationäre Terminals
- Ingenico Desk 5000
- Verifone V400c
CCV/PAX - CCV Base Next / Pax Q80
CCV/PAX - CCV Base Next / Pax Q80
Typ: ThekenPOS
- Zusammenfassung:
- Mobiles Terminal mit Belegdrucker
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, Wifi
- Display:
- 4 Zoll, 800 x 480 Pixel
- Abmessungen:
- 181 mm x 83 mm x 72 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 410g
Ingenico - Desk 3500
Ingenico - Desk 3500
Typ: ThekenPOS
- Zusammenfassung:
- Tischterminal für den stationären Einsatz
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, ZVT, Drucker
- Display:
- 2.8 Zoll, 320 x 240 Pixel
- Abmessungen:
- 187 mm x 82 mm x 68 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 340g
Ingenico - Desk 5000
Ingenico - Desk 5000
Typ: ThekenPOS
- Zusammenfassung:
- Hochwertiges Tischterminal für den stationären Einsatz
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, ZVT, OPI, Drucker
- Display:
- 3.5 Zoll, 480 x 320 Pixel
- Abmessungen:
- 163 mm x 82 mm x 62 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 305g
Verifone - V400c
Verifone - V400c
Typ: ThekenPOS
- Zusammenfassung:
- Tischterminal für den stationären Einsatz
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, ZVT, OPI, Drucker, LAN/WLAN
- Display:
- 3.5 Zoll, 480 x 320 Pixel
- Abmessungen:
- 190 mm x 80 mm x 70 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 392g
CCV/PAX A35
CCV/PAX - A35
Typ: ThekenPOS
- Zusammenfassung:
- Tischterminal für den stationären Einsatz
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, LAN/WLAN, Bluetooth (optional), RS232/USB, Android 10
- Display:
- 4 Zoll, 480 x 800 Pixel
- Abmessungen:
- 164 mm x 77 mm x 30 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 260g
5. Mobiles SmartPOS
Mobile SmartPOS-Geräte sind moderne All-in-One-Lösungen, die Zahlungsterminal und Kassensystem in einem Gerät vereinen. Sie verfügen über Touchscreens, nutzen oft ein Android-Betriebssystem und bieten die Möglichkeit, verschiedene Apps zu installieren. Mobile Smart-POS Terminals entsprechen dem aktuellen Stand der Technik, weil sie die Sicherheit und Zuverlässigkeit traditioneller Terminals mit der Flexibilität und dem Leistungsumfang moderner Android-Geräte verbinden. Sie gibt es in Versionen mit Drucker, aber auch als schlanke Geräte, die kaum größer als ein Smartphone sind.

Anwendungsbereiche sind:
- Unternehmen, die eine umfassende Lösung suchen
- Geschäfte mit Bedarf an Individualisierung
- Unternehmen, die auf Zukunftstechnologien setzen
Folgende Anbieter bieten Smart-POS Terminals an:
Dies sind verbreitete mobile Terminals
- Pax A920 Pro
- CCV A920
- CCV A77
CCV/PAX - A920
CCV/PAX - A920
Typ: SmartPOS
- Zusammenfassung:
- Mobiles, smartes Terminal mit Kartendrucker
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, WiFi, 4G, Bluetooth, 2 Kameras, Drucker, ZVT, OPI, Android 7
- Display:
- 5 Zoll, 720 x 1280 Pixel
- Abmessungen:
- 175,5 mm x 78 mm x 55 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 458g, Akkulaufzeit: bis zu 12 Stunden
PAX - A920 Pro
PAX - A920 Pro
Typ: SmartPOS
- Zusammenfassung:
- Mobiles, smartes Terminal mit Kartendrucker
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, WiFi, 4G, Bluetooth, Drucker, Android 10
- Display:
- 5.5 Zoll, 720 x 1440 Pixel
- Abmessungen:
- 163 mm x 78 mm x 57 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 450g, Akkulaufzeit: bis zu 10 Stunden
Zettle - Terminal
Zettle - Terminal
Typ: SmartPOS
- Zusammenfassung:
- Mobiles, smartes Terminal mit optionalem Kartendrucker (via Dockingstation)
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, WiFi, Drucker
- Display:
- Großer Touchscreen
- Abmessungen:
- 138 mm x 76mm x 15 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 350g, Akkulaufzeit: bis zu 12 Stunden
Clover - Flex
Clover - Flex
Typ: SmartPOS
- Zusammenfassung:
- Mobiles, smartes Terminal mit Kartendrucker
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, WiFi, 4G, Bluetooth, 5MP Kamera, Drucker, Android 10
- Display:
- 6 Zoll, 720 x 1440 Pixel
- Abmessungen:
- 187 mm x 82 mm x 54 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 550g, Akkulaufzeit: bis zu 8 Stunden
Nexgo - N86
Nexgo - N86
Typ: SmartPOS
- Zusammenfassung:
- Mobiles, smartes Terminal mit Kartendrucker
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, WiFi, 4G, Bluetooth, Drucker, Android 9
- Display:
- 5 Zoll, 720 x 1280 Pixel
- Abmessungen:
- 194 mm x 80 mm x 69 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 420g, 2600mAh Akku
myPOS Pro
myPOS - myPOS Pro
Typ: SmartPOS
- Zusammenfassung:
- Mobiles, smartes Terminal mit Kartendrucker
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, WiFi, 4G, Bluetooth, Drucker, Android 10
- Display:
- 5.5 Zoll, 720 x 1440 Pixel
- Abmessungen:
- 213 mm x 79 mm x 52 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 427g, 2500mAh Akku
Verifone - T650p
Verifone - T650p
Typ: SmartPOS
- Zusammenfassung:
- Mobiles, smartes Terminal mit Kartendrucker
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, WiFi, 4G, Bluetooth, 2 Kameras (2,0MP/5MP), Android 8
- Display:
- 5.5 Zoll, 720 x 1280 Pixel
- Abmessungen:
- 211 mm x 84 mm x 72 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 363 g, 2600 mAh Akku
CCV/PAX - A50
CCV/PAX - A50
Typ: SmartPOS
- Zusammenfassung:
- Mobiles, smartes Terminal im Handy-Format (ohne Drucker)
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, WiFi, 4G, Bluetooth, 2 Kameras (2,0MP/5MP), Android 10
- Display:
- 4.5 Zoll, 720 x 1280 Pixel
- Abmessungen:
- 138 mm x 70mm x 15 mm
- Weitere Infos:
- Geiwcht: 161g, 2500 mAh Akku
Sumup - Terminal
Sumup - Terminal
Typ: SmartPOS
- Zusammenfassung:
- Mobiles, smartes Terminal mit Belegdrucker
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, WiFi, 4G, Drucker
- Display:
- 6 Zoll, 720 x 1600 Pixel
- Abmessungen:
- 193 mm x 80 mm x 60 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 380, Akkulaufzeit: bis zu 14 Stunden
myPOS Ultra
myPOS - myPOS Ultra
Typ: SmartPOS
- Zusammenfassung:
- Mobiles, smartes Terminal mit Kartendrucker
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, WiFi, 4G, Bluetooth, Drucker, Android 11
- Display:
- 6.5 Zoll, 720 x 1600 Pixel
- Abmessungen:
- 212 mm x 80 mm x 65 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 485g, 3050mAh Akku
CCV/PAX A960
CCV/PAX - A960
Typ: SmartPOS
- Zusammenfassung:
- Mobiles, smartes Terminal mit Kartendrucker
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, WiFi, 4G, eSim, Bluetooth, 2 Kameras, Drucker, ZVT, OPI, Scanner, Android 12
- Display:
- 6 Zoll
- Abmessungen:
- 212 mm x 81 mm x 53 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 368g, Akkulaufzeit: bis zu 12 Stunden
CCV/PAX A800
CCV/PAX - A800
Typ: SmartPOS
- Zusammenfassung:
- Android-Desktop-Tischterminal mit großem Touchscreen
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, Wi-Fi, 4G (opt.), Bluetooth 5.0, 2 Kameras, USB-C, Ethernet (opt.)
- Display:
- 5.7 Zoll, 720 × 1440 Pixel
- Abmessungen:
- 188 mm × 66 mm × 79 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 454g
Clover - Pocket
Clover - Pocket
Typ: SmartPOS
- Zusammenfassung:
- Mobiles, smartes Terminal im Handy-Format (ohne Drucker)
- Features:
- NFC, Chip, Magnetkarte, WiFi, 4G, Bluetooth, Android 10
- Display:
- 5 Zoll, 720 × 1280 Pixel
- Abmessungen:
- 150 mm × 75 mm × 17 mm
- Weitere Infos:
- Gewicht: 270 g
Worauf es bei der Wahl des optimalen Kartenterminals ankommt
Bei der Auswahl des passenden Zahlungsterminals sollten Unternehmen mehrere Faktoren berücksichtigen:
1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
- Kartenarten: Unterstützung von Kreditkarten, Debitkarten (EC-Karten) und internationalen Karten.
- Kontaktlose Zahlungen: NFC-Fähigkeit für Zahlungen mit Karte oder Smartphone (Apple Pay, Google Pay).
- Mobile Wallets: Akzeptanz von Zahlungsdiensten wie PayPal oder Alipay.
2. Kosten und Gebühren
- Anschaffungskosten: Kaufpreis des Terminals.
- Transaktionsgebühren: Prozentsatz oder Fixbetrag pro Zahlung.
- Laufende Kosten: Mietgebühren, Serviceverträge, SIM-Karten-Kosten.
3. Benutzerfreundlichkeit
- Bedienung: Intuitive Benutzeroberfläche für Mitarbeiter.
- Kundenerfahrung: Schnelle und unkomplizierte Zahlungsabwicklung.
- Integration: Kompatibilität mit bestehenden Kassensystemen oder Softwarelösungen.
4. Sicherheit
- Zertifizierungen: Erfüllung von Standards wie PCI DSS.
- Verschlüsselung: Schutz sensibler Zahlungsdaten.
- Software-Updates: Regelmäßige Aktualisierungen zur Schließung von Sicherheitslücken.
5. Mobilität und Flexibilität
- Einsatzort: Stationär am Kassenplatz oder mobil im Geschäft bzw. unterwegs.
- Netzwerkanbindung: WLAN, Ethernet oder Mobilfunk.
- Batterielaufzeit: Besonders wichtig für mobile Terminals.
6. Kundensupport und Service
- Erreichbarkeit: Verfügbarkeit von Support-Hotlines oder Chat.
- Serviceleistungen: Reparaturen, Austauschgeräte, Vor-Ort-Service.
- Schulungen: Angebote für Mitarbeiterschulungen.
Fazit
Die Wahl des richtigen Zahlungsterminals ist eine strategische Entscheidung, die Einfluss auf die Effizienz des Geschäftsablaufs und die Zufriedenheit der Kunden hat. Unternehmen sollten ihre spezifischen Bedürfnisse analysieren und die verschiedenen Optionen sorgfältig abwägen.
- Für Kleinstunternehmen und Mikrohändler eignen sich besonders SoftPOS oder Mobile Terminals mit Smartphone-Nutzung, da sie extrem kostengünstig und flexibel sind.
- Kleine bis mittelständische Unternehmen könnten von Mobilen Terminals ohne Smartphone-Nutzung oder Mobilen SmartPOS profitieren, um Professionalität und erweiterte Funktionen zu kombinieren.
- Große Unternehmen und Filialbetriebe setzen häufig auf Traditionelle mobile oder stationäre Terminals, um hohe Transaktionsvolumina sicher und effizient zu bewältigen.
Letztendlich kommt es darauf an, die richtige Balance zwischen Kosten, Funktionen und Kundenbedürfnissen zu finden. Mit dem richtigen Zahlungsterminal können Unternehmen nicht nur den Zahlungsprozess optimieren, sondern auch einen positiven Eindruck bei ihren Kunden hinterlassen.



